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I pagamenti digitali continuano a crescere e nei punti vendita fisici l’88% delle transazioni avviene ormai in modalità contactless. È quanto emerge dall’ultimo approfondimento della Banca d’Italia dedicato agli strumenti alternativi al contante, che resta comunque il mezzo più utilizzato per numero di operazioni nei negozi e nei punti vendita.
Tra il 2018 e il 2025 il numero complessivo delle operazioni con strumenti di pagamento diversi dal contante è più che raddoppiato, superando i 16 miliardi di transazioni. Nel 2025 le carte di pagamento rappresentavano circa il 75% del totale delle operazioni non in contante, contro il 63% registrato nel 2018.
In crescita anche i bonifici, che nel 2025 rappresentavano il secondo strumento per numero di pagamenti al dettaglio. Tra il 2018 e il 2025 le operazioni sono passate da circa 970 milioni a oltre 1,8 miliardi, con un incremento medio annuo del 9,7%.
Sempre nel 2025, oltre l’85% dei bonifici risultava disposto attraverso canali digitali, tra internet banking, mobile banking e altri servizi telematici. Il rapporto evidenzia quindi un progressivo spostamento delle abitudini di pagamento verso strumenti digitali, sia per gli acquisti sia per i trasferimenti di denaro.
