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Da lunedì 26 ottobre Pescara Multiservice attiverà un nuovo sportello digitale dedicato ai servizi cimiteriali, attraverso il quale sarà possibile presentare pratiche, consultare la disponibilità dei loculi, gestire le luci votive e seguire l’avanzamento delle richieste senza recarsi negli uffici. Il servizio sarà accessibile tramite Spid o Carta d’identità elettronica dalla sezione “Cimiteri” del sito di Pescara Multiservice e riguarderà entrambi i cimiteri cittadini, Colle Madonna e San Silvestro.
Attraverso la piattaforma gli utenti potranno presentare richieste di tumulazione, inumazione, estumulazione, cremazione e trasporto, oltre alle domande per concessioni e rinnovi. Sarà inoltre possibile richiedere l’allaccio, la voltura e il distacco delle luci votive, allegare documenti ed effettuare pagamenti tramite pagoPA. Il sistema consentirà di ricevere aggiornamenti sullo stato delle pratiche attraverso App IO e notifiche digitali. Prevista anche la funzione “Trova un defunto”, per individuare il luogo di sepoltura all’interno dei cimiteri.
Tra le novità figura la possibilità di consultare online la disponibilità aggiornata dei loculi, scegliere la posizione e procedere alla prenotazione. Quest’ultima operazione sarà consentita esclusivamente ai familiari a seguito di un decesso. Le informazioni saranno consultabili alle stesse condizioni da tutti gli utenti, con l’obiettivo di garantire trasparenza nelle procedure.
Gli sportelli fisici continueranno a funzionare regolarmente, affiancando il nuovo servizio digitale. L’assessore comunale alla Cura dei Luoghi della Memoria, Maria Rita Carota, ha sottolineato che l’iniziativa punta a semplificare gli adempimenti per le famiglie, consentendo di svolgere le pratiche da casa anche al di fuori degli orari di apertura degli uffici.
