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Dopo la recente inaugurazione del ristrutturato palazzo municipale, oggetto di una importate opera
di consolidamento e messa in sicurezza sismica con lavori per oltre 1 milione di euro, è stato dato il
via anche al nuovo sportello front office. Lo stesso è dotato di un sistema di prenotazione digitale
consente di gestire lo smistamento degli utenti a seconda del servizio richiesto, evitando code e
disservizi.
Ma la vera novità è l’apertura di un unico ambiente per tutti gli sportelli, collocati al piano terra,
dalle 8:45 alle 12:45 ed il martedì e giovedì anche dalle 15:30 alle 17:30, con l’aggiunta del sabato
con un orario che va dalle 9:00 alle 12:00; già sperimentata con successo la prima apertura proprio
nel primo giorno utile, sabato 29 aprile.
“ Solo considerando quello che era il punto di partenza, con una sede municipale che ormai
presentava gravi lacune dal punto di vista della sicurezza sismica e della funzionalità quotidiana, si
può comprendere appieno la portata di quanto realizzato e messo in opera in poco tempo, afferma il
sindaco Marinelli. Oggi il Palazzo municipale vuole rappresentare un punto di rinascita e di
ritrovata fiducia con la cittadinanza, continua il primo cittadino. A questo andiamo ad aggiungere
una costante riduzione dei costi e della spesa corrente che non ha tuttavia inciso sull’efficienza di
tutta la macchina amministrativa che, al contrario, grazie alla continua opera di organizzazione e
razionalizzazione ha visto una totale rivoluzione di impostazione, in base alla quale non è il
cittadino che si adegua agli orari della P.A, ma al contrario il Comune che si adegua alle necessità
dell’utenza.
Uno sportello – conclude il sindaco – che eviterà, quindi, ai cittadini di spostarsi nel labirinto dei
vari uffici comunali, dato che tutti i servizi sono disponibili nel nuovo spazio realizzato al piano
terra, andando inoltre incontro alle esigenze di chi, per motivi di lavoro o di famiglia, ha difficoltà a
raggiungere il municipio nei giorni feriali, grazie, appunto, all’apertura degli uffici anche al sabato:
una innovazione questa che ci pone ora all’avanguardia per estensione e qualità dei servizi alla
cittadinanza”.
