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Sms che sembrano provenire dal Centro unico di prenotazione e invitano a chiamare con urgenza un numero per ricevere “comunicazioni riservate”, ma che possono comportare addebiti sul credito telefonico. La Asl di Pescara mette in guardia i cittadini dopo le numerose segnalazioni ricevute dal Contact Center aziendale.
In uno dei casi segnalati, un cittadino ha ricevuto un messaggio dal numero 3534987750 con l’invito a contattare l’89349445, indicato come “numero verde”. Dopo circa cinque minuti di telefonata, l’utente ha riscontrato un addebito di circa 20 euro. La Asl precisa di non inviare sms di questo tipo e di non chiedere di contattare numeri a pagamento per comunicazioni riservate. L’indicazione è quindi di non chiamare, non rispondere e non fornire dati personali o informazioni sensibili.
Gli sms autentici del Cup, ricorda l’azienda sanitaria, riguardano appuntamenti già prenotati e riportano data, ora e sede della prestazione. Per modificare o disdire una prenotazione viene indicato il portale aziendale oppure il numero ufficiale del Cup 0872226.
Per le sole chiamate in uscita, gli operatori del Cup utilizzano i numeri 085.4253219, 085.4253119, 085.4253255, 085.4253254, 085.4253253 e 085.4253256. Questi recapiti possono essere identificati da alcuni telefoni come “sospetto spam”, ma la Asl invita a non bloccarli. I numeri non devono comunque essere richiamati: per contattare il servizio resta valido esclusivamente lo 0872226.
