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Il Difensore civico della Regione Abruzzo, Umberto Di Primio, è intervenuto a Roma, nella Sala dei Gruppi della Camera dei Deputati, alla Conferenza dedicata alla rete internazionale di tutela, cooperazione e scambio di buone pratiche.
Nel suo intervento Di Primio ha illustrato alcune attività dell’Ufficio, richiamando il principio secondo cui l’uguaglianza formale nell’accesso ai servizi non coincide sempre con l’uguaglianza sostanziale, soprattutto per le persone più fragili e per le loro famiglie.
Tra i casi esaminati, quello delle difficoltà incontrate dalle famiglie di minori con disturbo dello spettro autistico nell’accesso a visite specialistiche, esami diagnostici e prestazioni ospedaliere. Da un intervento della Difesa civica è nata una proposta rivolta ad Assessorato regionale alla Sanità, Agenzia sanitaria regionale e Asl abruzzesi per percorsi dedicati ai pazienti autistici, con accessi programmati, prenotazioni personalizzate, ambienti a basso impatto sensoriale e maggiore valorizzazione dei caregiver.
Di Primio ha illustrato anche il caso di un minore con disabilità al quale veniva applicata la tariffa massima per la mensa scolastica in un Comune diverso da quello di residenza. L’interlocuzione avviata dalla Difesa civica ha contribuito al protocollo “Senza Confini Territoriali”, per garantire la gratuità del servizio mensa ai minori con disabilità anche fuori dal Comune di residenza.
Nel corso dell’intervento sono state affrontate anche le criticità legate alle liste d’attesa e al sistema Cup, tra tempi eccessivi, agende chiuse, ritardi rispetto alle priorità cliniche e mancate risposte ai reclami. La Difesa civica ha proposto il rafforzamento dei controlli, l’incremento dei canali digitali, il monitoraggio delle classi di priorità e la riattivazione delle Commissioni miste conciliative nelle Asl. In Abruzzo la Asl di Teramo è stata la prima ad aver deliberato la costituzione della Commissione.
