Con il front office a Pianella nuovi orari e uffici aperti anche il sabato

Dopo la recente inaugurazione del ristrutturato palazzo municipale, oggetto di una importate opera

di consolidamento e messa in sicurezza sismica con lavori per oltre 1 milione di euro, è stato dato il

via anche al nuovo sportello front office. Lo stesso è dotato di un sistema di prenotazione digitale

consente di gestire lo smistamento degli utenti a seconda del servizio richiesto, evitando code e

disservizi.

Ma la vera novità è l’apertura di un unico ambiente per tutti gli sportelli, collocati al piano terra,

dalle 8:45 alle 12:45 ed il martedì e giovedì anche dalle 15:30 alle 17:30, con l’aggiunta del sabato

con un orario che va dalle 9:00 alle 12:00; già sperimentata con successo la prima apertura proprio

nel primo giorno utile, sabato 29 aprile.

“ Solo considerando quello che era il punto di partenza, con una sede municipale che ormai

presentava gravi lacune dal punto di vista della sicurezza sismica e della funzionalità quotidiana, si

può comprendere appieno la portata di quanto realizzato e messo in opera in poco tempo, afferma il

sindaco Marinelli. Oggi il Palazzo municipale vuole rappresentare un punto di rinascita e di

ritrovata fiducia con la cittadinanza, continua il primo cittadino. A questo andiamo ad aggiungere

una costante riduzione dei costi e della spesa corrente che non ha tuttavia inciso sull’efficienza di

tutta la macchina amministrativa che, al contrario, grazie alla continua opera di organizzazione e

razionalizzazione ha visto una totale rivoluzione di impostazione, in base alla quale non è il

cittadino che si adegua agli orari della P.A, ma al contrario il Comune che si adegua alle necessità

dell’utenza.

Uno sportello – conclude il sindaco – che eviterà, quindi, ai cittadini di spostarsi nel labirinto dei

vari uffici comunali, dato che tutti i servizi sono disponibili nel nuovo spazio realizzato al piano

terra, andando inoltre incontro alle esigenze di chi, per motivi di lavoro o di famiglia, ha difficoltà a

raggiungere il municipio nei giorni feriali, grazie, appunto, all’apertura degli uffici anche al sabato:

una innovazione questa che ci pone ora all’avanguardia per estensione e qualità dei servizi alla

cittadinanza”.

Di Redazione Notizie D'Abruzzo

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